Política de privacitat
Qui tracta les teves dades
El responsable del tractament és Marta Gimeno Causapé (NIF 43707125H), C/ Mateu Piñana i Roc, 9 · 43895 L'Ampolla (Tarragona), telèfon 977 46 06 04.
David Raluy (Raluy IA) hi actua com a encarregat del tractament: desenvolupa i manté el lloc per encàrrec del titular i només tracta les dades per prestar-li aquest servei. Contacte: hola@agenciaraluy.com.
Què recollim i per què
- Reserves: nom, telèfon, dia, torn, nombre de persones, zona i, si les indiques, al·lèrgies o intoleràncies. Finalitat: gestionar la reserva. Base: execució d'un contracte a petició teva.
- Converses amb l'agent Mar: el text del que escrius, per atendre't i millorar el servei.
- Visites: comptem visites sense galetes i sense guardar la teva IP en clar, amb un identificador diari xifrat que no permet seguir-te entre dies. Per això aquest lloc no té avís de galetes.
Al·lèrgies i intoleràncies
Una al·lèrgia alimentària és una dada de salut. La tractem només per avisar la cuina, no la mostrem en cap llistat públic i no la fem servir per a res més. L'agent Mar no confirma mai si un plat és apte: això sempre ho confirma el restaurant.
Quant de temps la guardem
Les reserves, 12 mesos. Les converses, 6 mesos. Un procés automàtic diari esborra el que ha vençut.
Amb qui la compartim
Amb el restaurant, per gestionar la reserva. La infraestructura és de Cloudflare (allotjament i base de dades) i el model de llenguatge de l'agent és d'Anthropic. No venem dades ni fem publicitat amb elles.
Els teus drets
Pots demanar accés, rectificació, supressió, limitació i oposició escrivint a hola@agenciaraluy.com. També pots reclamar davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades.